Landman Hoevelaken
De beste vriend van uw huisdier
Landman Hoevelaken is een groothandel / distributeur van dierbenodigdheden in Nederland en België. Landman levert uitsluitend aan de vakhandel, of specifiek: aan dierenspeciaalzaken.
Landman maakt gebruik van Exact Globe. Dit pakket biedt een rudimentair bestelportaal, dat onvoldoende mogelijkheden biedt voor de professionele uitstraling die Landman zoekt. Daarnaast ontbreken de mogelijkheden om te bestellen via een mobiel apparaat, liefst door simpelweg barcodes te scannen.
Landman zocht een platform dat Exact Globe aanvult met e-commerce faciliteiten, en vond dat in Shoxl.
Koppeling Exact Globe
Exact Globe biedt geen webservices laag waarmee realtime kan worden gekoppeld.
Klant-specifieke prijzen en voorraadgegevens zijn dus niet realtime
beschikbaar. Real-time uitvragen van deze gegevens zou ook de lokale Exact server
te zwaar belasten; Globe is niet
ontworpen om deze informatie zeer snel en in grote hoeveelheden aan te
leveren.
De voor de shop benodigde koppeling kan echter wel “semi real-time” worden
gerealiseerd met een combinatie van Orbis Taskcentre en de Shoxl ERP Cache. Hierbij wordt de benodigde informatie volgens
een vast schema opgehaald uit de Globe database en in de Shoxl ERP Cache
geplaatst. De ERP Cache bevat daarna de voor de shop benodigde informatie in een
geoptimaliseerde datastructuur.
Omdat de Shoxl ERP Cache alle voor de shop benodigde realtime interfaces biedt,
is het voor de Shoxl shop zelf onzichtbaar dat deze interfaces ontbreken in
Exact Globe. De ERP cache completeert Globe dus met alle voor e-commerce
benodigde technische interfaces.
Klantspecifieke content
Landman heeft zijn klanten in Exact onderverdeeld in klantgroepen. Deze klantgroepen zijn in eerste instantie bedoeld om kortingsregelingen te kunnen koppelen aan klanten. Landman zou deze klantgroepen
echter ook graag willen inzetten als de basis voor klantspecifieke communicatie., bijvoorbeeld om een bepaalde groep een speciale aanbieding te doen of om deze te attenderen op relevante ontwikkelingen.
Met Shoxl autorisatiegroepen kan zeer fijnmazig worden bepaald wie toegang heeft
tot welke informatie. Dit betreft dan zowel productinformatie als
content.
In de Landman shop zijn de Exact klantgroepen gekoppeld aan Shoxl
autorisatiegroepen. Deze Shoxl autorisatiegroepen zijn weer gekoppeld aan
specifieke content. Door simpelweg klanten in klantgroepen te plaatsen in Exact,
bepaalt Landman welke content en producten zij in de shop zullen zien.
Omzetstijging als resultaat
Landman Hoevelaken constateerde al zeer kort na release van de shop een significante omzetstijging. Hier was dus niet alleen sprake van bestellingen die eerder via een ander kanaal toch al binnenkwamen. Het nieuwe portaal stimuleert klanten kennelijk om vaker en meer te bestellen.
Onze omzet steeg vrijwel direct na opening van onze shop. En het PIM systeem van Shoxl is een erg handige aanvulling op de Exact Globe faciliteiten.
Landman Hoevelaken BV
