Wat Shoxl gebruikers erover zeggen.
Meer omzet
De faciliteiten in Shoxl shops om producten snel te vinden en makkelijk/snel te bestellen maken klanten niet alleen blij, maar leiden er ook toe dat ze meer bestellen. Shoxl gebruikers noemen cijfers van enkele tientallen procenten, als snel na livegang van de shop. Dat betreft niet alleen nieuwe klanten, maar vooral ook een hogere omzet vanuit de bestaande klantenbasis.
Hogere klanttevredenheid
Als klanten toegang hebben tot hun eigen data in uw ERP-systeem, zoals informatie over de orderstatus en over eerdere orders, leidt dat direct tot een hogere klanttevredenheid. Er hoeft tenslotte niet meer gebeld te worden. En dat geldt ook voor de up-to-date informatie over de voorraadstatus, en de directe inzage in klantspecifieke prijzen.
Lagere kosten
Klanten die zelf hun orders invoeren, en alle informatie waarvoor ze u normaal bellen nu ook online kunnen vinden, verlagen de druk op uw verkoop binnendienst. Daarnaast vermijdt u de kosten van foutieve orderinvoer. De capaciteit die vrijkomt kunt u weer inzetten voor een verdere verbetering van serviceniveaus, of voor versterking van uw verkoop. Of u kiest voor lagere kosten en daarmee een hogere winstgevendheid.
