Een complete e-commerce oplossing
Webshop & Bestelportaal
Nieuwe klanten verwerven en uw marktaandeel vergroten? Met een Shoxl Groothandel Webshop concurreert u voortaan ook digitaal. En wel op het hoogste niveau qua uitstraling en faciliteiten: met een hoogwaardige vormgeving, krachtige filter- en zoekfaciliteiten, en een soepel te doorlopen bestelproces met veel mogelijkheden om snel grotere orders in te voeren.
Klantportaal
Met het Shoxl klantportaal geeft u uw bestaande klanten directe toegang tot uw ERP. En dat is bijzonder belangrijk voor klanttevredenheid en klantenbinding. Lagere besteldrempels leiden tot een hogere omzet. Daarnaast geldt dat alles dat klanten zelf doen, de druk op uw eigen back-office vermindert.
Scan App
Met de Shoxl Scan App vullen uw prospects, klanten en vertegenwoordigers snel een bestellijst door barcodes te scannen. Daarnaast is de App een volwaardige webshop. Als klanten uw App hebben geïnstalleerd is uw bedrijf en assortiment dus ook permanent en prominent in beeld op mobiele apparate
B2B webshops voor de groothandel
Een B2B webshop kan op veel punten verschillen van een webshop voor de consumentenmarkt.
- U heeft veel soortgelijke artikelen en maakt uitgebreid gebruik van artikeltabellen.
- U wilt bepaalde artikelen in artikelgroepen prominenter in beeld brengen dan andere.
- Klanten hebben allemaal hun eigen prijzen en kortingsregelingen.
- Niet elk deelassortiment is bestemd voor elke klant.
- Orders zijn vaak omvangrijk en uw klanten willen snel orderregels kunnen invoeren.
- Medewerkers van klanten moeten zelf kunnen bestellen binnen bepaalde budgetten.
- Uw klanten bestellen soms direct vanuit hun eigen inkoopsystemen bij u.
- De data die u nodig heeft in een bestelling is erg specifiek voor uw branche.
- U heeft meerdere vestigingen en dus afhaalpunten.
Uw ERP staat centraal
Uw ERP systeem is de spil van uw bedrijf, waar u uw processen en andere systemen nauw op heeft afgestemd. Met Shoxl e-commerce voor de groothandel blijft dat 100% zo.
- Orders stromen rechtstreeks uw back-office in en worden daar op exact dezelfde wijze afgehandeld als orders uit andere kanalen.
- U legt alle prijzen en kortingsafspraken vast op de wijze die u gewend bent, en ingelogde klanten zien hun eigen prijzen direct.
- Via uw ERP geeft u klanten toegang tot de shop, en blokkeert u deze toegang mocht dat nodig zijn.
- Producten die u voor bepaalde klantgroepen activeert of deactiveert verschijnen automatisch in, en verdwijnen automatisch ook uit, uw shop en portaal.
Er is nooit de noodzaak om data dubbel in te voeren om deze bereikbaar te maken in het shopping platform. Met Shoxl krijgt u een nieuw verkoop- en servicekanaal - maar geen ander proces.
Productdatabeheer voor groothandels
Voor de groothandel geldt dat productdata typisch afkomstig is van veel verschillende leveranciers, die deze data elk in hun eigen formaat aanleveren. Om bruikbaar te zijn in een webshop moet deze data worden gestandaardiseerd. Dat geldt voor beeldmateriaal, commerciële beschrijvingen en vooral ook: productkenmerken.
Het Shoxl PIM systeem biedt krachtige facilteiten voor import/export naar Excel. U ziet snel eventuele inconsistenties in data, en kunt even snel massa-mutaties doorvoeren. Het PIM systeem kent geen enkele limiet voor wat betreft het aantal producten, productkenmerken, en classificaties.
Maakt u gebruik van een externe datapool, zoals die van EZ-base of 2BA? Dan kunt u gebruik maken van de standaard interfaces met deze databronnen. U kunt de data gebruiken "as-is", of deze laten instromen in het Shoxl PIM, verrijken, en pas dan gebruiken in uw shop.
Meer over het Shoxl PIMBezig met ecommerce selectie?
"Wij van WC eend" denken natuurlijk dat we een uitstekende oplossing voor u hebben, die u in ieder geval
mee zou moeten nemen in uw afwegingen. Hiernaast alvast een antwoord op uw belangrijkste vragen.
We vertellen u natuurlijk graag meer zodat u goed geïnformeerd tot de beste keuze voor uw bedrijf
kunt komen.
Wat is nou eigenlijk het belangrijkste verschil tussen al die e-commerce oplossingen?
Bij de keuze van een e-commerce oplossing is het goed om u eerst eens af te vragen of u kiest voor een "alles-in-één" of een "best-of-breed" aanpak. Shoxl valt in de tweede categorie.
Wij geloven dat er geen enkele leverancier is die excelleert op élk van de gebieden die belangrijk zijn voor e-commerce succes. Het is daarom belangrijk dat u kiest voor een aanpak die u permanent de flexibiliteit geeft om op onderdelen te wisselen van leverancier, zodat u gebruik kunt blijven maken van de kracht van specialisten.
En dat is dan alles?
Nou, als we uw aandacht nog steeds hebben dan willen we ook nog even wijzen op het verschil tussen B2B en B2C ecommerce. B2C oplossingen zijn niet per definitie ook goed toegerust voor B2B omgevingen. Omgekeerd is dat trouwens ook niet altijd het geval, maar wij denken dat we beide omgevingen goed kunnen bedienen. Dus de groothandel die ook graag consumenten wil kunnen bedienen is bij ons aan het goede adres.
Werkt de shop ook met ons ERP systeem?
Shoxl werkt out-of-the-box al met een breed scala van ERP-systemen uitstekend samen. Denk daarbij aan de verschillende varianten van SAP, Dynamics en Exact. Maar vinden we uw specifieke ERP systeem nog niet terug op ons lijstje, dan is er geen man overboord. Shoxl heeft alle gereedschappen aan boord om te koppelen met zelfs de moeilijkst toegankelijke ERP-systemen.
Leg dat "ERP-driven e-commerce" nog eens uit?
ERP-driven ecommerce neemt uw huidige processen en ERP-systeem als uitgangspunt. Doelstelling is om met zo min mogelijk verstoringen een nieuw verkoop- en servicekanaal te introduceren. U blijft werken zoals u gewend bent, alleen komen orders nu automatisch binnen in uw ERP, en heeft uw binnendienst het wat minder druk doordat klanten alle benodigde informatie al online vinden.
Voor ons assortiment van circa 80.000 actieve artikelen maken we gebruik van Shoxl als het primaire PIM systeem. Dit werkt uitstekend, ook in combinatie met ons ERP. Voor een deel van het assortiment gaan we nu gebruik maken van EZ-base als datapool, en we hebben hoge verwachtingen van de combi van beide systemen.
Roy Broods | Managing Director
STEENKIST RECA Nederland
