Steenkist RECA
Nederland
MAYORISTA TÉCNICO CON HISTORIA
La empresa Steenkist, con sede en Eindhoven, ha sido proveedor de herramientas manuales y eléctricas, equipo de medición y control, consumibles y fijaciones, equipo de protección personal, equipo de taller y materiales de escalada durante más de 90 años. Steenkist forma parte del Grupo Würth. Un grupo internacional con 74.000 empleados, un volumen de negocios anual de más de 12.700 millones y sucursales en más de 80 países.
Escanea la aplicación
Durante la implementación de la plataforma de E-commerce de Shoxl, Steenkist caminó por un camino algo diferente. Inicialmente, el foco de interés estaba exclusivamente en la aplicación de escaneo, como una herramienta para la rápida entrada de pedidos por los representantes de Steenkist. Sólo en un paso posterior se desplegó también el componente de la tienda.
Los representantes de Steenkist apoyan a sus clientes en el mantenimiento de los niveles de stock, reuniendo sus propios pedidos en el concepto de almacén. Con la aplicación de escaneo, se trata de escanear códigos de barras e introducir cantidades. Desde la aplicación de escaneo, estos pedidos fluyen directamente al sistema ERP.
Tienda web / plataforma de pedidos
Debido a que la aplicación de escaneo de Shoxl funciona en la misma plataforma que la tienda de Shoxl, la implementación de la tienda fue un paso relativamente pequeño. Después de todo, todos los datos del producto ya estaban disponibles en el entorno de E-COMMERCE, y el enlace con el sistema ERP ya estaba completamente operativo.
Listas de preferencias / autorización
Steenkist trabaja con un extenso sistema de listas de preferencias, que se mantienen en el sistema de planificación de los recursos institucionales. Los empleados de los clientes tienen el derecho de hacer pedidos por sí mismos, pero sólo para los productos para los que están autorizados.
Esta funcionalidad se ha puesto a disposición en la tienda de forma individual. Cuando un empleado del cliente se conecta, sólo puede pedir productos de la lista de preferencias a la que ha sido añadido. Hay un límite de presupuesto, que también es supervisado por el sistema.
Por lo tanto, la introducción de la tienda no condujo a la necesidad de cambiar el método de trabajo de Steenkist. Las autorizaciones todavía están fijadas en el ERP, y estarán disponibles en la tienda. Sin embargo, debido a las experiencias positivas con la nueva configuración, parte de la funcionalidad se trasladará: la gestión de clientes podrá reunir los subconjuntos a los que sus empleados pueden hacer pedidos.
Los pedidos introducidos en la Scan App también están disponibles en la Tienda. Los representantes pueden preparar los borradores de los pedidos con la App, y cuando regresan al PC pueden revisar y finalizar todo.
Interfaz con AGP
Steenkist ha estado funcionando con AGP (ahora asumido por Kerridge Commercial Systems) durante muchos años. Este sistema ERP se ha convertido en una piedra angular de la compañía, por lo que Steenkist fue dirigido directamente por la filosofía Shoxl, que pone el sistema ERP en el centro de la implementación de las instalaciones de E-COMMERCE.
Shoxl tiene una interfaz estándar con AGP. Para los datos de los clientes, los datos de los productos y los datos de los precios, casi no hubo que hacer nada para poder usar estos datos en la tienda. Para las autorizaciones, se realizó una ampliación de la interfaz del ERP en estrecha colaboración con AGP y Steenkist. Esta es ahora parte de la plataforma de interfaz estándar, y por lo tanto está disponible para cada sistema ERP.
PIM
Antes de que Steenkist se pasara a la plataforma Shoxl, los datos de los productos se gestionaban en parte en el sistema ERP y en parte en Excel. Sin embargo, con un surtido de más de 50000 artículos, esta no era una situación factible.
Por lo tanto, al elegir una plataforma de E-COMMERCE, las posibilidades en el ámbito de la gestión de datos de productos fueron un punto de atención importante. La buena integración con Excel también ocupaba un lugar destacado en la lista de requisitos. Excel facilita la comprobación rápida de grandes cantidades de datos para que sean coherentes y completos, y para implementar fácilmente cambios masivos.
Mientras tanto, todo el rango ha sido acomodado en el PIM de Shoxl. Se ha elegido un árbol de clasificación profunda de 7 capas. Debido a que todos los datos de los productos se gestionan de forma centralizada, se ha hecho mucho más fácil ampliar esta información paso a paso.
Nuestra instalación AGP (ahora Kerridge) se conecta perfectamente con nuestra Shoxl Shop y Scan App. Hemos sido capaces de hacer el cambio a un moderno entorno de E-COMMERCE, sin que eso tenga mucho impacto en nuestros procesos de back-office.
Roy Broods / Director comercial
Steenkist
